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杜牧拉:4月读书心得

来源:集团开发部    作者:杜牧拉    时间:2018-5-10

“为政以德,其如北辰,居其所,而众星共之。”

在管理中,“德”既可以是为人的素养素质,也可是专业权威。

首先是为人品质,如果道德层面能恪守标准原则,又能灵活处置部署工作,在长期的职场锻炼后,就能形成自己的管理形象和风格。而这样的风格和作风是具有中心引导性的。

团队建设,重要的是工作标准制定、执行力保持提升和管理意识一致。要做到团队共识,首先要有“共主”,而这个共主就是对管理者的信服。值得信任和尊敬不是通过专横的行使职权获得,而是团队成员要内心认可管理者的“不易”和“不同”。管理者体现的各项职场能力符合岗位要求,没有名不副实的问题,没有德不配位的体现,开展工作的各项能力是其他团队人员暂时不具备或是未完全达到的。这样高度上的“不易”会让团队成员对管理者产生信任,从而清晰地认识到自身的不足,客观做好各自的价值定位、贡献定位及合作定位,进而使团队形成自上而下的协调运作。

例如在对施工单位进行管理和沟通过程中,常会有对方的关系公关,而公关的目的无非是在今后的具体事务中能获取我方的支持、理解,扩大一些目的效力,达到我方对事项的通融和对管理的弱化,而一旦在此被过关,则会影响到我方与施工单位在日后的交涉、谈判、交流中的立场和权威,直至丧失主动和公正。

其次是专业权威,对于各自承担的经办责任要有达标的专业能力保障。对于内部团队的工作方向和效率实施,要有专业的指导和定夺。例如施工项目管理,必须对施工现场的实况做到清晰掌握,必须对施工的工艺掌握到位。对于外部的谈判结论和沟通结果,也是要基于专业对口的交流中获得共识。

如果要在在公平公正的基础上做到主导性,要对管理和交涉的业务工作做到掌控核心。例如对于多家单位交叉作业形成的应收应付签证的判定,需全面掌握工艺顺序、作业范围、进场背景、建设要求、事先协商、事中协调等各个环节中存在的意识、态度和执行力等方面的实况,做到准确评定、准确裁定,这样才能以建设方的主体身份,去统筹管理全部进场施工单位的管理者和其一线作业实况。

管理的权威并非通过高压强势和粗暴方式形成,而是要通过“德”的修为和实践逐步建立。管理是通过具体业务指令的输出输入建立事务标准,最终通过共得人心而跨越专业的限制,形成良好的管理环境。

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